Co pro mě znamená spolehlivost
Přijedu včas
Na čase záleží. Domluvený termín a čas beru vážně. Když se výjimečně něco zdrží, dám dopředu vědět – nečekáte doma celý den „někoho, kdo možná přijede“.
Práce podle domluvy
Před začátkem zakázky si ujasníme, co přesně se má udělat. Během práce vás nebudu „překvapovat“ dalšími položkami navíc bez vašeho souhlasu.
Jasná komunikace
Mluvím srozumitelně, vysvětlím, co a proč dělám, a odpovím na dotazy. Když něco nejde vyřešit na místě, řeknu to na rovinu.
Po sobě uklidím, jako bych uklízel doma
Spousta lidí má zkušenost s tím, že po řemeslnících zůstane nepořádek – prach po vrtání, obaly od materiálu, rozházené šroubky. Tak to u mě nefunguje.
- Po vrtání vysaji prach nebo ho alespoň zametu a vytřu v místě zásahu.
- Obaly od montovaného nábytku uklidím na jedno místo, případně pomohu s odnosím.
- Nářadí a materiál si po sobě uklidím – v bytě nenechám „rozbombardované bojiště“.
- Před předáním si společně projdeme hotovou práci a zkontrolujeme, že je vše v pořádku.
Čistota je součástí služby
Nepovažuji úklid po sobě za „extra službu“. Je to běžná součást práce, aby se vám v bytě hned dalo zase normálně fungovat.
Pokud plánujete větší zásah nebo úklid po rekonstrukci, můžeme se domluvit i na rozsáhlejším úklidu nebo odvozu věcí.
Jak spolupráce se spolehlivým hodinovým manželem probíhá
Domluvíme detaily
Popíšete mi, co potřebujete – ideálně s fotkou nebo odkazem. Dohodneme rozsah práce, termín a orientační cenu, abyste věděli, s čím počítat.
Dorazím připravený
Přijedu v domluvený čas s potřebným nářadím a základním materiálem. Nemusíte shánět vrtačku, šroubovák ani hmoždinky, pokud se nedomluvíme jinak.
Hotová práce a uklizeno
Práci dokončím, po sobě uklidím, společně vše zkontrolujeme a až potom zakázku uzavřeme. Máte jistotu, že je vše tak, jak bylo domluveno.
Co se mnou nemusíte řešit
- Nejistotu, jestli vůbec někdo dorazí. Domluvené termíny beru vážně.
- Strach z nepořádku. Vím, že pracuji u vás doma – podle toho se chovám.
- Nervy z nekonečného vysvětlování. Vše probereme lidsky a srozumitelně.
- Chaos v termínech. Dopředu víte, kdy přijedu a jak dlouho to zhruba potrvá.
Spolehlivost není bonus, ale standard
Neprezentuji spolehlivost a pořádek jako „něco navíc“. Je to základ, na kterém stavím všechny služby – montáže, opravy, seřízení i práce na zahradě.
Zkušenosti klientů se spolehlivostí a pořádkem
Jména a údaje jsou anonymizované. Konkrétní typy zakázek (montáže, opravy, seřízení) vám rád přiblížím po telefonu nebo e-mailem.
Časté dotazy ke spolehlivosti a pořádku
Co když se něco nečekaně zdrží a nestihnete termín?
I to se může stát – proto je pro mě klíčové dát vám včas vědět. Pokud vidím, že hrozí zdržení, ozvu se a domluvíme se na náhradním čase nebo úpravě zakázky. Nechci, abyste čekali zbytečně.
Účtujete si zvlášť úklid po práci?
Běžný úklid po mně je samozřejmost – ten si zvlášť neúčtuji. Pokud se domluvíme na větším úklidu nebo odvozu materiálu, řeknu vám cenu předem.
Jak dopředu termíny plánujete?
Záleží na období a vytížení. Snažím se zakázky organizovat tak, aby každá proběhla v klidu a bez spěchu. Proto je lepší ozvat se co nejdříve – alespoň orientačně.
Mohu si být jistý, že práce bude hotová v domluvené kvalitě?
Kvalita je pro mě stejně důležitá jako čas. Nehoním počet zakázek za den, ale raději práci dodělám pořádně. Když by něco nesedělo, raději to na místě opravím nebo domluvíme další termín.